Webpagina over technologie en de invloed op digitale communicatie: shoppen in virtual reality
Heb je nieuwe kleren nodig maar heb je geen zin om daarvoor op pad te gaan? Dankzij de nieuwe technologieën is dat niet meer nodig. Nu kan je namelijk vanuit je luie zetel je favoriete jasje kopen en testen welke kleur lippenstift het beste bij je past. Winkels hebben keuze uit tal van manieren om de echte winkelervaring na te bootsen. Van virtuele 360°-winkels tot try-on services en stijladvies.
Tijdens een winkelervaring in augmented reality blijf je in de echte wereld, maar wordt er een online dimensie aan toegevoegd waar activiteiten plaatsvinden. Zo beschikt de website van Maybelline New York over een virtual beauty studio. Daarbij is het mogelijk om een foto van jezelf te uploaden of je camera aan te zetten en zo uit te testen welke make-up het beste bij jou past.
Virtual reality gaat nog een stapje verder. Door een speciale bril op te zetten kom je in een ‘nieuwe wereld’ terecht, volledig afgesloten van de werkelijkheid. Zo kan je in je persoonlijke leven bijvoorbeeld spelletjes spelen in VR of je uitleven op een achtbaan. Ook voor het professionele leven kan virtual reality een meerwaarde bieden. Architecten kunnen hun 3D schetsen en projecten in het ‘echt’ bekijken en winkels kunnen meer klanten aantrekken door hen een speciale online winkelervaring te laten beleven.
AliBaba is een bedrijf dat daar al druk mee bezig is. Zo creëerden ze Taobao Buy: een interactieve ervaring voor shoppers die er zeer futuristisch uitziet, maar handig is in gebruik. Je kan met handgebaren producten bewegen, ze beter bekijken en zo besluiten of je het artikel koopt of niet. Er wordt ook extra informatie aangeboden over het product zoals productspecificaties en klantbeoordelingen. Het klinkt allemaal geweldig, maar voor de gewone shopper is het toch niet zo vanzelfsprekend. Om gebruik te maken van deze nieuwe technologie heb je namelijk de juiste apparatuur nodig en die is vaak niet goedkoop.
Deze technologische trend heeft zich natuurlijk nog niet volledig ontwikkeld. Virtual reality staat nog in zijn kinderschoenen en is vooral van toepassing voor grotere bedrijven. Wel zal het heel wat veranderingen met zich meebrengen in de toekomst en vooral ook wanneer het meer gecommercialiseerd wordt.
Met het ARIA-model kunnen we de verandering in de maatschappij beschrijven door de introductie van dit relatief nieuwe fenomeen.
De eerste stap is Amazement, wat verwijst naar verwondering. Zo was de eerste VR-bril die op de markt kwam iets speciaal. Van de echte wereld naar een andere wereld gaan was ongezien. Resistance is de tweede stap. Dat verwijst naar mogelijke angsten en verzet. Zo zullen veel mensen beweren dat een virtual reality wereld helemaal niet nodig is en dat het goed is hoe het nu is. Daarna komt Imitation. In deze fase hebben de mensen de innovatie geaccepteerd en willen ze het gebruiken. Ikzelf heb ook al eens een VR-bril opgehad tijdens een spelletje en het was een hele ervaring. Je vergeet de echte wereld en bent volledig gefocust op de virtuele wereld. In mijn geval was het eerder een angstbeleving omdat ik omringd werd met zombies. De laatste fase is Authenticity, waarbij de technologie volledig ingeburgerd is. Bij het VR-shoppen en virtual reality is dat nog niet het geval. Voorlopig zijn het enkel nog maar de grote bedrijven die hiermee aan de slag gaan.
